Χρόνοι Προετοιμασίας και παράδοσης ή Αποστολής από την αποθήκη μας:

Είναι πολύ σημαντικό να λάβετε υπ’ όψιν σας το χρόνο παράδοσης όπως αυτός αναφέρεται στη σελίδα κάθε προϊόντος του e-shop μας, στο πεδίο ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ. Αν δεν είναι ήδη ετοιμοπαράδοτο/διαθέσιμο ο χρόνος προετοιμασίας διαφέρει ανά κατηγορία προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να τον υπολογίζετε από την ημερομηνία επιβεβαίωσης λήψης της προκαταβολής σας:

Μπομπονιέρες: συνήθως 15-25 ημέρες (για τα χειροποίητα είδη καλύτερα να υπάρχει πρότερη συνεννόηση)

Προσκλητήρια: 10-15 ημέρες απο την έγκριση της μακέτας

Σετ βάπτισης: 15-25 ημέρες

Βαπτιστικά ρούχα: 15-25 ημέρες

Βαπτιστικά παπούτσια: 15 ημέρες (δεν επιστρέφονται)

Μαρτυρικά: 15 ημέρες

Λαδόπανα: 15 ημέρες

*** Η πλειοψηφία των προϊόντων μας είναι χειροποίητες δημιουργίες, βασισμένες κυρίως στις προτιμήσεις και υποδείξεις του πελάτη. Γι’ αυτό το λόγο δεν είναι εφικτές οι αλλαγές και επιστροφές εκτός αν το είδος είναι ελατωματικό από κατασκευής. ***

 

Πως αγοράζω:

1. Μέσα από το site www.i-wed.gr: Διάλεξε το αγαπημένο σου προϊόν και προχώρησε στα βήματα όπως σε καθοδηγεί το site.

2. Με e-mail στο marinatsolaki@yahoo.gr Μπορείτε να κάνετε τις παραγγελίες σας όλο το 24ωρο, κάθε μέρα. Σε αυτή την περίπτωση αφού λάβουμε την παραγγελία σας ένας εκπρόσωπος από το τμήμα πωλήσεων θα έρθει σε επαφή μαζί σας (μέσω email) ώστε να ολοκληρωθεί η παραγγελία και να σας αποσταλούν τα προϊόντα. Απαντούμε στα μηνύματα όσο πιο σύντομα μπορούμε και το αργότερο εντός 2 ημερών.
3. Τηλεφωνικώς: Αν δεν σας βολεύει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 2613-019305 όλες τις εργάσιμες μέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) από τις 10.00 το πρωί μέχρι 14.00. Σημειώστε τους κωδικούς των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών είναι στην διάθεση σας για οποιαδήποτε πληροφορία και για να σας βοηθήσει να παραγγείλετε.
Την ημέρα που πραγματοποιείται η αποστολή της παραγγελίας σας λαμβάνετε e-mail με τον αριθμό φορτωτικής τους δέματος με τον οποίο μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία του προς εσάς.  Ο χρόνος παράδοσης είναι 2-3 εργάσιμες ημέρες (τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες δεν υπολογίζονται ώς εργάσημες ημέρες). Παρακαλούμε σημειώστε ότι η επιχείρηση “MERRY ROSES I.K.E ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης του δέματος σας λόγω απεργιών ή άσχημων καιρικών συνθηκών

Η αποστολή γίνεται με τις υπηρεσίες ASC Courier (το κόστος των μεταφορικών βαρύνει τον πελάτη όπου δεν υποστηρίζεται σε προιοντα χωρις δωρεαν αποστολή, και υπολογίζεται βάση βάρους του δέματος).  H εξόφληση θα πρέπει να γίνει 1 ημέρα πριν την αποστολή των εμπορευμάτων (υπολογίστε και τις μέρες που μεσολαβούν μέχρι να εμφανιστεί το έμβασμα σας στο λογαριασμό μας).

Πως ενημερώνομαι για την διαθεσιμότητα των προϊόντων;

Το μεγαλύτερο μέρος των προϊόντων μας είναι άμεσα διαθέσιμο και διαρκώς προσπαθούμε να ελαχιστοποιούμε περιοδικές ελλείψεις. Με την αποστολή της παραγγελίας σας λαμβάνετε εντός 24 ωρών e-mail που σας ενημερώνει με ακρίβεια για την διαθεσιμότητα των προϊόντων που παραγγείλατε. Επίσης μπορείτε με την φόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να μας στείλετε τους κωδικούς των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν και εντός 24 ωρών θα λάβετε ενημέρωση για την διαθεσιμότητά τους. Επιπλέον είμαστε στην διάθεσή σας καθημερινά εντός ωραρίου λειτουργίας για σας βοηθήσουμε σε οποιαδήποτε απορία σας. Σε κάθε περίπτωση όμως και για την δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση σας προτείνουμε να φροντίζετε έγκαιρα για την παραγγελία σας.

ΓΙΑ ΤΑ ΕΙΔΗ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΕΞΑΝΤΛΗΘΕΙ (out-of-stock) Ενημερώνουμε το κατάστημά μας σε συνεχή βάση, όμως διατηρούμε το δικαίωμα να έχουμε στο e-shοp κάποιο είδος που έχει εξαντληθεί διότι οι ελλείψεις είναι παροδικές. Σε περίπτωση που έχουμε παραγγελία σε είδος out-of-stock ενημερώνουμε άμεσα τον πελάτη για τυχόν τροποποίηση της παραγγελίας, ή ακύρωση ή για τη νέα ημερομηνία παράδοσης αν το επιθυμεί.